Ekosystem Integracji CRM
CRM
Ringostat
API
Sellizer
Chatbot
Automatyzacja
Analityka
Email & SMS
MeetOnline
System CRM
Centralne miejsce dla wszystkich danych
System CRM to centralne miejsce, w którym spotykają się wszystkie dane o klientach, sprzedaży i komunikacji w firmie. Służy do tego, by każdy kontakt, rozmowa, wiadomość, oferta czy spotkanie były zapisane i powiązane z konkretną osobą lub firmą.
W dzisiejszych czasach CRM stał się sercem całego ekosystemu narzędzi biznesowych – łączy marketing, sprzedaż, obsługę klienta, chatboty, automatyzacje, analitykę i reklamy w jeden spójny system.
Ringostat
Śledzenie i analiza rozmów telefonicznych
Ringostat to system do śledzenia, nagrywania i analizy rozmów telefonicznych w firmie. Pomaga kontrolować efektywność sprzedaży telefonicznej oraz optymalizować kampanie marketingowe na realnych danych.
Działa w 33 krajach i integruje się bezpośrednio z CRM, tworząc spójny ekosystem danych o każdym kliencie.
Conversion API
Połączenie CRM z systemem reklamowym
Conversion API pozwala połączyć Twój system CRM z systemem reklamowym. Dzięki temu, gdy oznaczysz w CRM klienta jako kupującego, reklamy uczą się, kto naprawdę dokonuje transakcji.
To pozwala automatycznie optymalizować kampanie i trafiać do osób najbardziej podobnych do Twoich realnych klientów.
Sellizer
Tracking ofert i zachowań klientów
System umożliwia wysyłanie ofert w taki sposób, że handlowiec dokładnie widzi, czy klient otworzył dokument, kiedy to zrobił i ile czasu spędził na każdej stronie.
Dzięki temu wie, kiedy najlepiej wrócić z kontaktem i na czym skupić rozmowę, zamiast działać „w ciemno".
Chatbot
Automatyczna obsługa i przekazanie do człowieka
Chatbot na stronie potrafi automatycznie obsługiwać klientów, odpowiadać na pytania i zbierać dane kontaktowe, dzięki czemu wiele spraw załatwia się bez udziału człowieka.
Gdy jednak pojawia się bardziej złożone pytanie lub potrzeba rozmowy, system płynnie przekazuje rozmowę do żywej osoby. Cała interakcja trafia automatycznie do systemu CRM.
Automatyzacja
Marketing Automation i scenariusze
Automatyzacja to rozwiązanie, które pozwala obsługiwać klientów i komunikację bez ciągłego udziału człowieka – od najprostszych działań, jak wysyłka maila czy SMS-a, aż po zaawansowane scenariusze.
Dzięki Marketing Automation klienci na różnych etapach procesu sprzedaży otrzymują dopasowane informacje. To bardzo elastyczne narzędzie, które pozwala budować cały ekosystem automatycznej komunikacji.
Analityka
Pełny obraz procesu sprzedaży
Analityka spina cały ekosystem w jedną, przejrzystą całość. Pozwala zobaczyć, z jakiego źródła przyszedł klient, jakie działania podjął, ile razy wchodził na stronę, czy odebrał ofertę i czy ostatecznie kupił.
To właśnie analityka pokazuje, co naprawdę działa, a co wymaga poprawy, umożliwiając podejmowanie decyzji na podstawie danych, a nie przeczucia.
Email & SMS
Automatyczna komunikacja z klientem
Maile i SMS-y są elementem całego ekosystemu automatyzacji – reagują automatycznie na działania klienta i spajają wszystkie informacje w jednym miejscu.
System może np. wysłać wiadomość powitalną po wypełnieniu formularza, przypomnienie o ofercie po kilku dniach lub powiadomić handlowca, że klient właśnie otworzył ofertę i warto szybko zadzwonić.
Spotkania MeetOnline
Nagrywanie, transkrypcja i analiza AI
Każde spotkanie może być nagrywane, automatycznie transkrybowane i analizowane przez sztuczną inteligencję, dzięki czemu żadne istotne informacje nie umykają w procesie.
AI potrafi wychwycić kluczowe wątki rozmowy, określić nastawienie klienta, a nawet podsumować ustalenia w formie notatki. Całość trafia bezpośrednio do systemu CRM.
