Poznaj nas

Dowiedz się, kim jesteśmy i jak pracujemy.

Jak działamy

Zobacz nasz proces, etapy wdrożenia i pakiety. Sprawdź, jak możemy Ci pomóc.

Porządkujemy sprzedaż, marketing i operacje w firmach

Jak mądrze wybrać i wdrożyć narzędzia?

Wiele firm wybiera CRM i inne systemy na podstawie rankingów, poleceń lub ceny, zamiast realnych potrzeb organizacji. W efekcie marketing, sprzedaż, projekty i ERP działają w oderwaniu od siebie, dane o klientach są rozproszone, a proces traci ciągłość. Systemy przestają odzwierciedlać rzeczywistość, zespoły pracują po swojemu, a zarząd nie ma pełnej kontroli nad tym, co faktycznie dzieje się w sprzedaży i obsłudze klientów.

Problem

Wdrożenie zaczyna od wyboru systemu, zamiast od zrozumienia procesu, który ma ten system wspierać.

Nasze podejście

Zaczynamy od zaprojektowania procesu sprzedaży: definiujemy etapy, przypisujemy ludzi, kompetencje, odpowiedzialności oraz cele. System jest dopiero kolejnym krokiem - narzędziem, które ma obsługiwać proces, a nie go tworzyć.

Problem

Marketing, sprzedaż, operacje funkcjonują obok siebie. Każdy obszar pracuje na własnych narzędziach, zasadach i danych. Na etapie wdrożenia systemu te rozbieżności wychodzą na wierzch - pojawiają się luki w przekazywaniu informacji, brak ciągłości między etapami oraz ograniczona możliwość realnego nadzoru nad całością procesu.

Nasze podejście

Projektujemy i wdrażamy system jako spójny element całego łańcucha: od marketingu i pozyskania, przez sprzedaż, realizację projektów, aż po dalsze etapy operacyjne.
Łączymy procesy, dane i odpowiedzialności w jednym modelu działania, tak aby informacje płynnie przechodziły między działami, a system odzwierciedlał rzeczywisty przebieg pracy w organizacji.

Problem

Wiele firm wciąż nie wie, jak praktycznie wykorzystać sztuczną inteligencję w sprzedaży i codziennej pracy zespołu handlowego.

Nasze podejście

Dzięki wykorzystaniu AI automatyzujemy i porządkujemy kluczowe elementy całego procesu: od komunikacji mailowej i SMS, przez nagrywanie, transkrypcję i analizę rozmów, po wysyłkę oraz analizę ofert i działań podejmowanych na każdym etapie sprzedaży. Uzupełniają to voiceboty i chatboty, które zdejmują z zespołów powtarzalne zadania i zapewniają ciągłość obsługi. Całość działa w jednym, spójnym ekosystemie

Problem

Po wdrożeniu narzędzi kadra zarządzająca nie potrafi w pełni wykorzystać ich potencjału do analizy, kontroli i poprawy wyników sprzedażowych.

Nasze podejście

Gdy cały proces jest widoczny, możemy wyciągać realne wnioski biznesowe: zobaczyć, które działania marketingowe faktycznie działają, gdzie tracimy klientów, czas i pieniądze, oraz jakie praktyki stosują najlepsi handlowcy. To pozwala skalować to, co działa, eliminować wąskie gardła i automatyzować obszary, w których organizacja traci najwięcej efektywności.

Wykresy wzrostu konwersji Zarządzanie zmianą i optymalizacja Zespół współpracujący Pulpit analityczny
Avatar przedstawiciela

Nazwa Firmy

Imię i Nazwisko, Stanowisko

Funkcjonalności 2025

Co można zrobić na nowoczesnych systemach?

Automatyczne
notatki AI

Nagrywanie
połączeń
telefonicznych

Rewolucja marketingowa
- Conversion API

Analityka ofert

Feedback do sprzedaży
i marketingu

Pulpit analityczny z wykresami i metrykami sprzedaży
Menedżer optymalizujący proces na podstawie danych
Rewolucja marketingowa - Conversion API
Analityka ofert
Feedback do sprzedaży i marketingu
Zespół sprzedażowy pracujący razem na laptopach

Mailing, centralizacja
korespondencji

Zróbmy audyt

Zróbmy audyt

Zacznijmy od audytu procesów i systemów. Sprawdźmy, jak dziś działa marketing, sprzedaż, realizacja i operacje, gdzie tracimy informacje, czas i pieniądze oraz które elementy nie współpracują ze sobą. W audycie biorą udział osoby decyzyjne i operacyjne – dzięki temu widzimy realny obraz firmy, a nie tylko to, co jest zapisane w systemach.

Zaprojektujmy proces

Zaprojektujmy proces

Na podstawie audytu zaprojektujmy spójny proces: od pozyskania leada, przez sprzedaż, projekty lub produkcję, aż po obsługę klienta. Ustalmy etapy, odpowiedzialności, przepływ informacji i punkty kontroli tak, aby całość działała jako jeden organizm, a nie zbiór niezależnych działów.

Podejmijmy świadome decyzje technologiczne

Podejmijmy świadome decyzje technologiczne

Dopiero mając jasno zaprojektowany proces, podejmijmy decyzje o systemach. Dobierzmy CRM, ERP, automatyzacje i AI w oparciu o faktyczne potrzeby biznesu – tak, aby narzędzia wspierały codzienną pracę, dawały kontrolę nad procesem i umożliwiały dalszą optymalizację.

Dlaczego Platforma Przedsiębiorców?

W wielu firmach są kompetencje i narzędzia, ale brakuje elementów lub osoby, która spina je w całość. Rynek oferuje pojedyncze rozwiązania, my działamy holistycznie: uzupełniamy kompetencje, dobieramy narzędzia i integrujemy marketing, sprzedaż, CRM, automatyzację, analitykę i operacje w jeden spójny model. Dodatkowo przejmujemy rolę project managera, który porządkuje priorytety i pilnuje realizacji celów biznesowych.

Doradztwo

Doradzamy obiektywnie, bez przywiązania do jednego narzędzia czy technologii. Analizujemy cele biznesowe, procesy i aktualne kompetencje zespołu, a następnie rekomendujemy rozwiązania, które realnie mają sens w danej organizacji. Dzięki temu decyzje o CRM, marketingu, automatyzacji czy analityce są oparte na potrzebach biznesu, realnych zasobach, a nie na modzie, rankingu czy cenie.

Wdrożenie systemów

Posiadamy zespół wdrożeniowy, który przekłada strategię na działające rozwiązania. Konfigurujemy systemy, integrujemy narzędzia, porządkujemy dane i procesy oraz dbamy o to, aby wszystko było ze sobą spójne. Wdrożenie nie kończy się instalacją narzędzia - skupiamy się na tym, aby systemy faktycznie wspierały codzienną pracę zespołu i cele zarządcze.

Współpraca i rozwój

Pracujemy wspólnie z Tobą i Twoim zespołem, uzupełniając brakujące kompetencje i przejmując rolę project managera oraz partnera operacyjnego. Realizujemy działania marketingowe, strony internetowe, materiały wideo, oraz automatyzacje, które wspierają sprzedaż i obsługę klienta. Wdrażamy zmiany etapami i pracujemy w cyklach ciągłego doskonalenia, dzięki czemu organizacja zyskuje większą kontrolę, lepsze decyzje i stabilny, skalowalny model działania.

Co możesz zautomatyzować

Koszty HR

Automatyczne umawianie rozmów i wstępna selekcja mogą zmniejszyć koszty HR o około 30%

Wsparcie pracy handlowców

Wsparcie AI w codziennej pracy handlowców ogranicza czas poświęcany na dokumentację średnio o 4 godziny dziennie, dzięki czemu mogą oni skupić się na rozmowach i finalizowaniu sprzedaży. Wdrożenie np. Zoho CRM / Hubspot w połączeniu z Ringostat realnie dostarcza takie wynki.

Automatyzacja dokumentów

Automatyzacja dokumentów skróciła czas przygotowania ofert z kilku dni do zaledwie kilku godzin, a w niektórych przypadkach do kilku minut, zapewniając jednocześnie pełną kontrolę nad tym, kiedy i jak często oferta jest otwierana przez klienta

Integracja między reklamą, a CRM

Integracja między reklamą a CRM Zoho pozwala handlowcowi bezpośrednio z poziomu systemu oznaczać, które leady stały się realnymi klientami, a które nie. Dzięki temu system reklamowy uczy się skuteczniej, co obniża koszt pozyskania klienta poprzez lepsze targetowanie i eliminację strat budżetowych

Monitorowanie procesów

AI do monitoringu procesów pozwala skrócić czas wykrywania problemów operacyjnych o 60–80%

Chatboty

Chatboty potrafią zwiększyć liczbę leadów o 80%, a średni czas reakcji spada z godzin do kilku sekund

Współczesny rynek nie wybacza chaosu i oderwanych od siebie elementów – osobno reklama, CRM i handlowcy. Zwyciężają ci, którzy mają spójny, mechanizm, w którym:
  • Każdy element współgra – marketing, automatyzacja, CRM  i zespół handlowy działają według jednej strategii.
  • Reakcja jest natychmiastowa – lead z kampanii trafia do handlowca w sekundę, a AI wspiera go w całym procesie.
  • Dane pracują na wynik – pełna widoczność ścieżki klienta i kosztu pozyskania pozwala inwestować tylko w skuteczne działania.
  • Proces stale się doskonali – automatyzacja i sztuczna inteligencja eliminują błędy, przewidują zachowania klientów i zwiększają skuteczność zespołu.
To nie jest reklama „na próbę”.
To strategicznie zaprojektowany system sprzedaży, który działa każdego dnia, przynosząc przewidywalne i mierzalne rezultaty.

Kompletny system sprzedaży i zarządzania – więcej klientów, mniej kosztów, pełna kontrola w jednym miejscu

ikona cyfry 1

Przeprowadzamy warsztat wdrożeniowy, aby dokładnie poznać Twoją firmę.

Następnie dzielimy zadania na:

Podstawowe (fundament)

To najważniejszy element współpracy – zdiagnozować i jak najszybciej wdrożyć działania, które umożliwią rozpoczęcie pozyskiwania klientów i zarządzanie organizacją.

  • Ułożenie strategii 
  • Zbadanie grupy docelowej i konkurencji 
  • Instalacja / integracja kluczowych narzędzi (Zoho CRM, marketing automation, strona www, chatboty,  itd.
  • Konfiguracja kont, serwerów i dostępów.
ikona cyfry 2

Regularne (cykliczne)

Ustalenie powtarzalnych zadań, które umożliwią sprawny rozwój firmy takich jak:

  • Sprzedaż i marketing
  • Obsługa klienta
  • Analityka
  • Procesy i operacje
  • Technologia i bezpieczeństwo IT

 

Kampanie realizowane przez naszą firmę obsługiwane są przez zespół posiadający status Meta Business Partner i Google Partner

ikona cyfry 3

Jednorazowe (projektowe)

Kampanie marketingowe – pojedyncze akcje promocyjne, leadowe, sezonowe

Landing page i materiały – strony ofertowe, prezentacje, grafiki, wideo

Wsparcie sprzedaży – cold mailing, dedykowane oferty, webinary

Doraźne techniczne – naprawy błędów, integracje, automatyzacje

ikona cyfry 4

Centralny system zarządzania zadaniami

Wszystkie powyższe działania – zarówno cykliczne, jak i jednorazowe – powinny być spięte w jednym wspólnym systemie do zarządzania projektami i zadaniami. Dzięki temu Project Manager może skutecznie koordynować pracę zarówno zespołu klienta, jak i naszego, mieć pełen wgląd w postępy, terminy i priorytety, a cała współpraca przebiega sprawnie, transparentnie i bez niedomówień.

Ekosystem Integracji CRM

🗄️
CRM
📞
Ringostat
🔗
API
📄
Sellizer
🤖
Chatbot
⚙️
Automatyzacja
📊
Analityka
📧
Email & SMS
📹
MeetOnline
🗄️
System CRM
Centralne miejsce dla wszystkich danych
System CRM to centralne miejsce, w którym spotykają się wszystkie dane o klientach, sprzedaży i komunikacji w firmie. Służy do tego, by każdy kontakt, rozmowa, wiadomość, oferta czy spotkanie były zapisane i powiązane z konkretną osobą lub firmą.
W dzisiejszych czasach CRM stał się sercem całego ekosystemu narzędzi biznesowych – łączy marketing, sprzedaż, obsługę klienta, chatboty, automatyzacje, analitykę i reklamy w jeden spójny system.
📞
Ringostat
Śledzenie i analiza rozmów telefonicznych
Ringostat to system do śledzenia, nagrywania i analizy rozmów telefonicznych w firmie. Pomaga kontrolować efektywność sprzedaży telefonicznej oraz optymalizować kampanie marketingowe na realnych danych.
Działa w 33 krajach i integruje się bezpośrednio z CRM, tworząc spójny ekosystem danych o każdym kliencie.
🔗
Conversion API
Połączenie CRM z systemem reklamowym
Conversion API pozwala połączyć Twój system CRM z systemem reklamowym. Dzięki temu, gdy oznaczysz w CRM klienta jako kupującego, reklamy uczą się, kto naprawdę dokonuje transakcji.
To pozwala automatycznie optymalizować kampanie i trafiać do osób najbardziej podobnych do Twoich realnych klientów.
📄
Sellizer
Tracking ofert i zachowań klientów
System umożliwia wysyłanie ofert w taki sposób, że handlowiec dokładnie widzi, czy klient otworzył dokument, kiedy to zrobił i ile czasu spędził na każdej stronie.
Dzięki temu wie, kiedy najlepiej wrócić z kontaktem i na czym skupić rozmowę, zamiast działać „w ciemno".
🤖
Chatbot
Automatyczna obsługa i przekazanie do człowieka
Chatbot na stronie potrafi automatycznie obsługiwać klientów, odpowiadać na pytania i zbierać dane kontaktowe, dzięki czemu wiele spraw załatwia się bez udziału człowieka.
Gdy jednak pojawia się bardziej złożone pytanie lub potrzeba rozmowy, system płynnie przekazuje rozmowę do żywej osoby. Cała interakcja trafia automatycznie do systemu CRM.
⚙️
Automatyzacja
Marketing Automation i scenariusze
Automatyzacja to rozwiązanie, które pozwala obsługiwać klientów i komunikację bez ciągłego udziału człowieka – od najprostszych działań, jak wysyłka maila czy SMS-a, aż po zaawansowane scenariusze.
Dzięki Marketing Automation klienci na różnych etapach procesu sprzedaży otrzymują dopasowane informacje. To bardzo elastyczne narzędzie, które pozwala budować cały ekosystem automatycznej komunikacji.
📊
Analityka
Pełny obraz procesu sprzedaży
Analityka spina cały ekosystem w jedną, przejrzystą całość. Pozwala zobaczyć, z jakiego źródła przyszedł klient, jakie działania podjął, ile razy wchodził na stronę, czy odebrał ofertę i czy ostatecznie kupił.
To właśnie analityka pokazuje, co naprawdę działa, a co wymaga poprawy, umożliwiając podejmowanie decyzji na podstawie danych, a nie przeczucia.
📧
Email & SMS
Automatyczna komunikacja z klientem
Maile i SMS-y są elementem całego ekosystemu automatyzacji – reagują automatycznie na działania klienta i spajają wszystkie informacje w jednym miejscu.
System może np. wysłać wiadomość powitalną po wypełnieniu formularza, przypomnienie o ofercie po kilku dniach lub powiadomić handlowca, że klient właśnie otworzył ofertę i warto szybko zadzwonić.
📹
Spotkania MeetOnline
Nagrywanie, transkrypcja i analiza AI
Każde spotkanie może być nagrywane, automatycznie transkrybowane i analizowane przez sztuczną inteligencję, dzięki czemu żadne istotne informacje nie umykają w procesie.
AI potrafi wychwycić kluczowe wątki rozmowy, określić nastawienie klienta, a nawet podsumować ustalenia w formie notatki. Całość trafia bezpośrednio do systemu CRM.
"Kampanie płatne nie działają w naszej branży”

To zdanie wielokrotnie słyszeliśmy od klientów. Skąd więc słabe wyniki kampanii reklamowych? Najczęściej problemem jest niedopasowanie przekazu do poszczególnych etapów lejka marketingowego lub tworzenie reklam, które nie angażują odbiorców. Tymczasem płatne kampanie mogą być skutecznym narzędziem do generowania leadów – pod warunkiem, że są właściwie zaprojektowane, wdrożone i zoptymalizowane.

Pozyskany lead to nie płacący klient!

W internecie krąży wiele błędnych przekonań na temat marketingu – często utożsamia się go z prowadzeniem fanpage'a, bloga czy organizacją webinarów. Tymczasem klucz do realnego wzrostu tkwi w zrozumieniu, że marketing to strategiczne połączenie wielu elementów, takich jak precyzyjne targetowanie, skuteczna komunikacja, reklamy płatne, SEO, content marketing, e-mail marketing, automatyzacja procesów oraz analiza danych. Dopiero ich odpowiednie zgranie przekłada się na wymierne efekty.

Szybkość działania dzięki AI

Sztuczna inteligencja sprawia, że prowadzenie skutecznego marketingu jest dziś prostsze niż kiedykolwiek. Jednak bez solidnych fundamentów – takich jak jasno określone przewagi konkurencyjne, spójny przekaz i dobrze wdrożony system CRM Zoho – wykorzystanie AI nie przyniesie oczekiwanych rezultatów. Dlatego każda firma powinna najpierw zadbać o te podstawy, aby nie zostać w tyle.

Automatyzacje

Gdy nasza firma ma już solidne wsparcie w postaci marketingu, dobrze zaplanowanych procesów i sztucznej inteligencji, możemy wdrożyć automatyzacje, które oszczędzają czas i zmniejszają zapotrzebowanie na zasoby ludzkie.

Podsumowując

Nigdy nie było łatwiej prowadzić marketingu, a jednocześnie nigdy nie był on tak złożony i konkurencyjny. Firmy, które liczą na spektakularne efekty dzięki prostym działaniom, szybko przegrają z dobrze zorganizowaną i strategicznie myślącą konkurencją.

Przykładowe projekty stron www

Zobacz szczegółowe portfolio stron www:

Masz pytania?

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiadamy na pytania, które słyszymy najczęściej od firm rozważających uporządkowanie procesów i narzędzi.

Mapowanie procesów

Zaczynamy od audytu i mapowania procesu: jak realnie pozyskujecie leady, jak sprzedajecie, jak realizujecie i gdzie uciekają informacje/czas/pieniądze. Dopiero potem dobieramy narzędzia.

Rozpisujemy proces end-to-end: źródła leadów → kwalifikacja → etapy sprzedaży → przekazanie do realizacji/operacji → obsługa posprzedażowa, wraz z odpowiedzialnościami, punktami kontroli i przepływem informacji.

Dostajesz konkretny pakiet: mapa procesu (etapy + zasady), lista ról i odpowiedzialności, punkty kontroli, definicje statusów, lista danych, które muszą być zbierane, oraz plan wdrożenia krok po kroku.

Najczęściej od 1 do 4 tygodni (zależnie od liczby działów, produktów, handlowców i „rozjechania" narzędzi). Robimy to warsztatowo, żeby nie trwało miesiącami.

Minimum: osoba decyzyjna + sprzedaż + marketing + ktoś od realizacji/operacji.

Robimy szybki tryb: 2–3 krótkie sesje + analiza obecnych narzędzi i danych. Potem doprecyzowujemy tylko krytyczne elementy procesu.

Realnie zmienia, bo proces staje się mierzalny i kontrolowalny: wiesz, gdzie tracisz leady, gdzie są wąskie gardła i co dokładnie ma wspierać CRM/automatyzacja.

Rozjazd definicji leadów, brak standardu kwalifikacji, ręczne przepisywanie danych, brak ciągłości między marketingiem a sprzedażą, brak kontroli nad follow-upami, brak jednolitego „źródła prawdy".

Wdrożenie

Nie. Najpierw sprawdzamy, czy obecne narzędzia da się ustawić pod proces. Zmiana systemu ma sens dopiero, gdy wiemy, co ma obsługiwać.

Pomagamy w wdrożeniu: konfiguracja systemów, integracje, porządkowanie danych, automatyzacje, szkolenia i dopilnowanie, żeby proces działał w praktyce.

Etapami. Najpierw fundamenty (żeby firma mogła działać stabilnie), potem automatyzacje i optymalizacje.

Projekt prowadzi dedykowany PM - osoba z certyfikacją project management i doświadczeniem wdrożeń (koordynuje ludzi, priorytety, terminy i odbiory).

Zwykle: ujednolicenie etapów i definicji leadów, skrócenie czasu reakcji, automatyzacja follow-upu i uporządkowanie źródeł danych (żeby nie było ręcznego przepisywania).

Marketing i automatyzacje

Marketing dopasowujemy do procesu: co ma generować, co ma dowozić, jakie kampanie i treści wspierają konkretne etapy sprzedaży, i jak to mierzyć.

Tak - podpinamy analitykę i atrybucję tak, żeby było widać, które działania marketingowe realnie dowożą klientów.

Tak - spinamy reklamę i CRM, żeby dało się oznaczać leady jako wygrane/przegrane i optymalizować kampanie pod realny wynik (a nie formularze).

Robimy też wykonanie: automatyzacje follow-upów, przypomnienia, powiadomienia, porządkowanie komunikacji, analitykę ofert, elementy AI (np. transkrypcje/analiza rozmów, voiceboty/chatboty) wpięte w proces.

Współpraca

Tak - układamy zasady, proces i narzędzia, a potem wspólnie wdrażamy. Jeśli masz zespół, to go wzmacniamy i porządkujemy sposób pracy.

Możemy zostać warstwą „systemową": proces, mierzenie, CRM, automatyzacje, jakość leadów i feedback do marketingu - a agencja robi kreacje/kampanie w tych ramach.

Takie, które mają już sprzedaż/marketing, kilka ról w procesie i czują, że narzędzia oraz praca zespołu „nie składają się" w jeden mechanizm.

Tak - różni się etap „realizacji", ale logika jest ta sama: spójny przepływ informacji od pozyskania do dowiezienia i obsługi.

Ustalamy minimalny standard: etapy, definicje, obowiązkowe dane, zasady follow-upu. Zostawiamy przestrzeń na styl pracy, ale proces ma być porównywalny i kontrolowalny.

Tak - przejmujemy rolę PM: pilnujemy priorytetów, zakresu, terminów, komunikacji między działami i tego, żeby „dowiezione" znaczyło „działa".

Start to audyt/warsztat wdrożeniowy, potem mapa procesu i plan działań. Następnie wdrożenie etapami + pomiar i optymalizacja + marketing.

Wszelkie prawa zastrzeżone ©
2026
Platforma Przedsiębiorców